Nous mettons à votre disposition une solution informatique pour PME, des services, des experts, des ingénieurs, des spécialistes systèmes et des services de sécurisation de votre production numérique. Bien entendu, le tarif de ce contrat d'infogérance informatique est pensé de manière à apporter une réponse appropriée aux problèmes rencontrés par les petites et moyennes entreprises.
Dans le cadre des services d’infogérance informatique pour PME, les principaux services apportés sont :
- Support applicatif, maintenance corrective, préventive et évolutive
- Service Desk, assistance et support fonctionnel aux utilisateurs
- Surveillance, exploitation et administration des systèmes et réseaux (monitoring et supervision)
- Support technique (numéros d’appels gratuits, prise en main à distance, etc.)
- Gestion des infrastructures (hébergement, gestion de systèmes)
- IMAC (Installation, Mouvement Ajout et Changement)
- Business Process Outsourcing (délégation de fonctions informatiques)
La sécurité des utilisateurs et des connexions est cruciale dans les outils d’accès à distance.
Nous ne plaisantons pas avec la sécurité. Grâce aux dernières technologies, nous faisons passer nos clients et leurs clients avant tout en matière de protection. Notre infrastructure est certifiée ISO 27001 et est entièrement conforme HIPAA et SOC2 :
- Chiffrement AES 256 bits
- Authentification à 2 facteurs
- Certification et conformité SOC2
- Certification ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l’information
- Conformité HIPAA
- Brute Force Protection
- Liste blanche des utilisateurs et des IP
- Listes d’appareils de confiance
- Mise en place de la réinitialisation du mot de pass
